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一部の開発者にのみ解放されていたGoogle Playのレビューに対する返信機能がこの度すべての開発者にも開放されました。
これによりユーザーがレビューとして書き込んだアプリのバグ情報、苦情、一般的な感想に対して開発者が直接コメントする事が可能で、そのコメントは第3者も閲覧する事ができます。開発者が返信するとユーザーにも通知が届くので、開発者とユーザー間の意思疎通がより円滑になる事が期待できそうです。
情報元:androidcentral